常見問題

若您收到的商品不是您所訂購的, 或收到的商品有任何品質問題, 可於收到商品1-2天內與本公司客服聯絡, 客服會協助您將商品退回本公司進行退換貨, 商品退回的運費將由本公司承擔。請您務必維持原包裝, 超過時間、已使用或試用過的商品恕不接受退換貨。

1. 若為壓克力面-請用雞毛撢子清理即可。
2. 若為玻璃面-可用穩潔.酒精等清潔用品擦拭。
3. 若畫作上方無保護層.請用清水擦式.或乾擦即可。
4. 禁用化學洗劑擦拭與洗滌

商品將於付款後3個工作天內寄送到您指定的地址。若商品熱銷或任何原因暫有缺貨情況需進行調貨或追加作業, 則需3-6個工作天，於作業完成隔天隨即進行出貨，通常出貨後隔天即可送達。倘若後續仍無法順利出貨，我們將會第一時間以專函或電話通知您, 並安排退款事宜。